Gérer sa e-réputation professionnelle

1. Rappel : Comprendre l'évolution globale du Web... et le Web d'aujourd'hui

• L'évolution du Web
• Définir le Web 2.0 et être sensibilisé(e) aux évolutions futures du Web
• Définir les notions d'identité numérique, de e-réputation et de veille sur le Web
• Etudes de cas d'utilisation des outils du Web 2.0 en entreprise

2. Utiliser efficacement Google et ses outils

• Ateliers : utiliser la recherche avancée, les recherches associées
• Ateliers : utiliser les services Google images, vidéos, blogs, services d'alertes...

3. Exister sur Internet : connaître le fonctionnement des principaux outils du Web 2.0

• Connaître l'intérêt et le fonctionnement d'un blog pro
• Connaître les flux RSS
• Connaître le fonctionnement des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, Viadeo, Linkedin
• Atelier : ouvrir son blog sur une plateforme gratuite, son compte Facebook et son compte Viadeo

4. Connaître les potentialités de veille sur le Web

• Etre sensibilisé(e) aux méthodes et aux outils de veille sur Internet
• Réagir aux attaques sur Internet
• Améliorer sa e-réputation

5. Stratégie de prévention

• Quelle stratégie adopter avec les noms de domaine ?
• Comment optimiser sa e-réputation dans Google ?
• Quelle présence faut-il avoir au minimum dans les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Profils Google, Youtube, Dailymotion, etc.
• Stratégie de veille : Pourquoi faut-il surveiller ce qu'on dit de vous sur Internet de votre marque, vos dirigeants, vos produits
• Comment mettre en place une veille efficace : revue des meilleurs outils

6. Stratégie de réaction

• Que faut-il faire en cas de crise ?
• Comment répondre à un blogueur, dans un forum ou sur les réseaux sociaux ?

7. Stratégie d'action offensive

• Comment créer une page Facebook ?
• Comment Tweeter efficacement ?

8. Se prémunir des risques sur les réseaux sociaux

• Gérer ses publications sensibles audience et visibilité
• Veille