Assistance bureautique et optimisation de son PC

3 Jour(s)
(21 Heures)
Ref: 1-AS-BURE
Tarif: Nous consulter
Eligible CPF
Document PDF

1er JOUR : Le matériel

1. L'ordinateur : composants et périphériques

  • Organisation générale d'un PC
  • L'unité centrale : les composants internes
  • La carte mère, le processeur, la mémoire (type, mémoire, fréquence)
  • les bus d'extension : PCI, AGP
  • les ports d'extension : série, parallèle, USB, firewire
  • les cartes d'extension (graphique, réseau, ...)

2. Les supports de stockage

  • Disque dur, clé USB, CD-Rom, DVD-Rom, ...
  • Caractéristiques : capacité, débit, accessibilité, ...

3. Les périphériques

  • Moniteur, imprimante, scanner, modem

4. Cas pratique

  • Ouverture de l'UC et identification des composants
  • Ajouter / supprimer une barrette mémoire
  • Ajouter un disque dur ou un lecteur de CD-Rom

2ème JOUR : Configuration du système

1. Installation du système : théorie et pratique

  • Partitionner un disque dur
  • Installer et configurer Windows
  • Etablir la connexion à Internet
  • Notion d'adressage IP/DHCP/DNS
  • Connecter une imprimante
  • Mettre à jour le système (Windows Update)

2. Assurer la protection du système

  • L'anti-virus, le firewall ou parefeu, l'anti-spyware
  • Rôle, installation, paramétrage et utilisation

3. Assurer la maintenance et le dépannage du système

  • Défragmenter et formater une partition de disque
  • Récupération de fichiers
  • Démarrer Windows en mode sans échec
  • Les commandes DOS utiles en maintenance

3ème JOUR : Les logiciels et utilitaires

1. Installer, désinstaller un logiciel

Pack Office ou autre application

  • Winzip/Winrar : utilitaire de compression ou de décompression
  • Acrobat Reader : accéder aux fichiers .PDF

2. Paramétrer un compte de messagerie

  • Messagerie Internet : pop / smtp, serveur Exchange

3. Graver un CD avec Easy CD Creator ou Nero

  • Types de support : CR-R, CD-RW, DVD ...

  • Mieux connaître le vocabulaire informatique et identifier les composants d'un ordinateur
  • Configurer, protéger et dépanner le système d'exploitation Windows
  • Installer et utiliser les utilitaires bureautiques les plus courants
  • Sauvegarder ses données
  • Cette formation prépare aux certifications TOSA/PCIE (en sus, nous consulter)

Participants :

Tout public


Prérequis :

Maitrise du clavier et de la souris. Savoir utiliser un PC sous Windows

Méthodes pédagogiques

La formation est basée sur des cas pratiques et la réalisation de documents professionnels par les stagiaires.
Les méthodes pédagogiques s’appuient sur les méthodes actives adaptées aux adultes. Les stagiaires sont amenés à s’exprimer de façon à les impliquer et à créer un climat de groupe positif et interactif. Le formateur combine des exposés concis et des mises en situation. Écoute active et respect du rythme de chacun sont des priorités.


Modalités pédagogiques

Présentiel ou distanciel


Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur - tableau blanc


Modalités d'évaluation

Durant la formation, nous procédons à une évaluation formative tout au long de la formation.
A la fin de chaque session, les stagiaires expriment leur satisfaction concernant la formation en utilisant notre système de vote interactif QuizzBox.
Les stagiaires répondent à l’aide de télécommande, smartphone ou ordinateur, à un questionnaire de satisfaction.
Ce questionnaire permet de vous fournir un compte rendu des points de vue des participants.
Une validation des acquis basée sur les objectifs de la formation est réalisée en fin de session par le formateur ou à l’aide des certifications disponibles (Tosa, Pcie…).


Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle


Accessibilité

Notre site répond aux exigences qualité et normes ERP (Etablissement Recevant du Public).
Nos locaux sont équipés pour accueillir des personnes à mobilité réduite : parking, portes à largeur requise, toilettes adaptées.
Pour toute demande spécifique concernant l’accessibilité handicapée, merci de prendre contact directement avec notre référent, par téléphone, au 04.73.14.32.82 pour voir dans quelle mesure le handicap peut être pris en compte.

Curriculum vitae des intervenants

Nos formateurs disposent d’un haut niveau de savoir-faire pédagogique et d’un fort attachement à la relation humaine.
La valeur ajoutée de notre pédagogie passe par l’échange et le transfert des connaissances entre les formateurs expérimentés et les formateurs juniors, enrichissant cet aspect pédagogique. Cela permet de garantir une pérennité dans nos compétences.
Le plan de développement des compétences de nos salariés récense leurs actions de formation continue. Les salariés sont informés des dispositifs de formation et de qualification tout au long de la vie et savent où trouver les informations.
En signant la charte, les formateurs s’engagent à se former et à actualiser et développer leurs compétences.
Notre équipe se compose de 14 salariés dont 7 formateurs permanents et une équipe de développeurs, notamment sur Excel et Access, qui peuvent intervenir ponctuellement sur certaines formations techniques.


Référent handicap

Notre site répond aux exigences qualité et normes ERP (Etablissement Recevant du Public). Nos locaux sont équipés pour accueillir des personnes à mobilité réduite : parking, portes à largeur requise, toilettes adaptées.
Pour toute demande spécifique concernant l’accessibilité handicapée, merci de prendre contact directement avec nous, Rachel Laidaoui - 04 73 14 32 82, pour voir dans quelle mesure le handicap peut être pris en compte.