Outlook - Perfectionnement (Sous serveur Exchange)

1 Jour(s)
(7 Heures)
Ref: 1-OL-PERF
Tarif: 315,00 €
Eligible CPF
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1. Généralités : rappels

  • Comment fonctionne une messagerie ?
  • Les 2 types de boite aux lettres : sur Internet sur un serveur Exchange

2. La messagerie avancée

  • Rappels sur les fonctions de base
  • Les formats du message : choix du format par défaut et comment transformer un format de message
  • Créer plusieurs signatures pour mes messages et les utiliser
  • Ajouter des options d'envoi à un message
  • Les catégories
  • Les indicateurs de suivi
  • Les conversations et leur gestion
  • Commande de contexte (à partir de la version 2013-16)
  • Renvoyer un message avec des modifications
  • Rappeler un message
  • Paramétrer son message par défaut et sa messagerie

3. Les courriels : gestion et classement

  • Classement d'un message dans un dossier personnalisé
  • Utiliser les dossiers de recherche pour retrouver un message
  • Créer une règle pour un traitement automatique de vos messages
  • Les courriers indésirables

4. Archivage des messages

  • Découvrir les principes de l’archivage
  • Créer sa boite aux lettres pour l'archivage
  • Paramétrer son archivage automatique
  • Archiver manuellement
  • Ouvrir et fermer sa boite aux lettres d’archivage

5. Utiliser son calendrier

  • Les différents modes d'affichage du calendrier
  • Rappels sur les rendez-vous et les événements
  • Classer une entrée de calendrier dans une catégorie
  • Rechercher une entrée de calendrier sans connaitre sa date
  • Insérer les jours fériés
  • Rendre confidentiel une entrée de calendrier
  • Envoyer le calendrier par courrier électronique
  • Créer une réunion et inviter des participants
  • Voir les disponibilités des participants invités
  • Trouver un créneau horaire où tous les participants seront disponibles
  • Réserver une salle de réunion ou une ressource avec l'invitation
  • Gérer les retours de vos invitations : (refus, acceptation,...)
  • Replanifier une invitation
  • Créer un agenda de groupe
  • Paramétrer son calendrier
  • Imprimer son calendrier

6. Les tâches

  • Présentation des tâches
  • Créer et suivre une tâche
  • Trier et classer les tâches par ordre de priorité
  • Déléguer une tâche
  • Affichage des tâches sur le calendrier et dans l'interface d'Outlook
  • Transformer un message en tâche
  • Envoyer le rapport d’état

7. Le travail de groupe

  • Déléguer à des collaborateurs des modules Outlook
  • Afficher les modules partagés
  • Modifier les droits de partage

  • Maîtriser les options avancées de la messagerie
  • Savoir classer, archiver et mettre des rappels sur ses messages
  • Gérer plusieurs dossiers de type contacts
  • Optimiser le calendrier pour créer ses propres RDV mais aussi pour envoyer des invitations
  • Utiliser Outlook comme outil collaboratif au sein de mon entreprise : partage des dossiers
  • Cette formation prépare aux certifications TOSA/PCIE/MOS (en sus, nous consulter)

Participants :

Utilisateurs souhaitant maîtriser Outlook dans ses fonctionnalités avancées


Prérequis :

Avoir suivi et mis en pratique le stage Outlook niveau base ou avoir les connaissances équivalentes

Méthodes pédagogiques

La formation est basée sur des cas pratiques et la réalisation de documents professionnels par les stagiaires.
Les méthodes pédagogiques s’appuient sur les méthodes actives adaptées aux adultes. Les stagiaires sont amenés à s’exprimer de façon à les impliquer et à créer un climat de groupe positif et interactif. Le formateur combine des exposés concis et des mises en situation. Écoute active et respect du rythme de chacun sont des priorités.


Modalités pédagogiques

Présentiel ou distanciel


Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur - tableau blanc


Modalités d'évaluation

Durant la formation, nous procédons à une évaluation formative tout au long de la formation.
A la fin de chaque session, les stagiaires expriment leur satisfaction concernant la formation en utilisant notre système de vote interactif QuizzBox.
Les stagiaires répondent à l’aide de télécommande, smartphone ou ordinateur, à un questionnaire de satisfaction.
Ce questionnaire permet de vous fournir un compte rendu des points de vue des participants.
Une validation des acquis basée sur les objectifs de la formation est réalisée en fin de session par le formateur ou à l’aide des certifications disponibles (Tosa, Pcie…).


Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle


Accessibilité

Notre site répond aux exigences qualité et normes ERP (Etablissement Recevant du Public).
Nos locaux sont équipés pour accueillir des personnes à mobilité réduite : parking, portes à largeur requise, toilettes adaptées.
Pour toute demande spécifique concernant l’accessibilité handicapée, merci de prendre contact directement avec notre référent, par téléphone, au 04.73.14.32.82 pour voir dans quelle mesure le handicap peut être pris en compte.

Curriculum vitae des intervenants

Nos formateurs disposent d’un haut niveau de savoir-faire pédagogique et d’un fort attachement à la relation humaine.
La valeur ajoutée de notre pédagogie passe par l’échange et le transfert des connaissances entre les formateurs expérimentés et les formateurs juniors, enrichissant cet aspect pédagogique. Cela permet de garantir une pérennité dans nos compétences.
Le plan de développement des compétences de nos salariés récense leurs actions de formation continue. Les salariés sont informés des dispositifs de formation et de qualification tout au long de la vie et savent où trouver les informations.
En signant la charte, les formateurs s’engagent à se former et à actualiser et développer leurs compétences.
Notre équipe se compose de 14 salariés dont 7 formateurs permanents et une équipe de développeurs, notamment sur Excel et Access, qui peuvent intervenir ponctuellement sur certaines formations techniques.


Référent handicap

Notre site répond aux exigences qualité et normes ERP (Etablissement Recevant du Public). Nos locaux sont équipés pour accueillir des personnes à mobilité réduite : parking, portes à largeur requise, toilettes adaptées.
Pour toute demande spécifique concernant l’accessibilité handicapée, merci de prendre contact directement avec nous, Rachel Laidaoui - 04 73 14 32 82, pour voir dans quelle mesure le handicap peut être pris en compte.