Améliorer sa communication - Les fondamentaux
Développer sa capacité de synthèse à l’oral et à l’écrit
Lire vite et retenir l’essentiel
Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle
Perfectionner sa prise de parole en public
Prise de parole en public – Prende la parole devant un auditoire
Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique